Ta bort dig från MrKoll: det här går och det här går inte
MrKoll (Nusvar AB) visar namn, adress, ålder, telefon och grannar för omkring 8,4 miljoner personer. Sajten säger att den har utgivningsbevis och att GDPR inte gäller. Du kan dölja vissa uppgifter själv, men själva profilen tas inte bort.
Så gör du, i den här ordningen
- Dölj telefonnumret. På MrKolls kundservicesida, under "Jag vill inte att mitt telefonnummer syns i Mrkoll", loggar du in med Mobilt BankID och döljer numret.
- Dölj gatuadressen tillfälligt. På samma sida kan du dölja utdelningsadressen. MrKoll säger att det är tillfälligt, till exempel under en flytt. Postnummer och ort syns fortfarande.
- Gör numret hemligt hos operatören. MrKoll hämtar numren från operatörerna och påminner själva om att numret kan synas hos andra sajter. Se hemligt nummer.
- Skicka en begäran om radering enligt GDPR till [email protected]. Det är den adress MrKoll anger för att utöva dina rättigheter. Skriv begäran här (gratis, texten skapas i din webbläsare).
Varför tar MrKoll inte bort mig?
MrKoll har utgivningsbevis, vilket ger databasen samma grundlagsskydd som en tidning (yttrandefrihetsgrundlagen 1 kap. 4 §). Dataskyddslagen 1 kap. 7 § säger att GDPR inte ska tillämpas i den utsträckning det strider mot grundlagen. MrKoll skriver därför att uppgifterna i databasen "är grundlagsskyddade och omfattas inte av GDPR".
Det är inte längre hela bilden. Högsta domstolen sa i februari 2025 att ordningen där GDPR inte alls tillämpas på det grundlagsskyddade området inte går ihop med EU-rätten. IMY har sedan juni 2025 en tillsyn mot Nusvar AB. IMY undersöker om MrKoll bryter mot GDPR genom att inte radera personuppgifter när den som uppgifterna gäller begär det (artikel 17.1 c och 21). Tillsynen pågår, och inget datum för beslut är känt. Mer på Vad säger lagen?
Klagomål till IMY just nu: IMY utreder inte enskilda klagomål om MrKoll medan tillsynen pågår. Ett klagomål avslutas utan åtgärd. Spara din begäran och MrKolls svar, så har du dem när beslutet kommer.
Frågor
Kan jag ta bort hela min profil på MrKoll?
Nej, inte i dag. MrKoll säger att uppgifterna kommer från myndigheter och inte tas bort. Du kan dölja telefonnummer och tillfälligt gatuadressen med BankID, och begära radering enligt GDPR.
Hur länge är adressen dold?
MrKoll beskriver det som tillfälligt, till exempel under en flytt, men anger ingen tid på sidan. Kontrollera din profil igen efter några veckor.
Kostar det något?
Att dölja nummer och adress är gratis. En begäran enligt GDPR är också gratis (artikel 12.5).
Varför syns jag igen efter flytten?
MrKoll uppdaterar adresserna löpande från folkbokföringen. En ny adress kan därför synas även om den gamla var dold.